よくある質問|越谷パソコンレスキュー隊

初めてご利用いただく方から、よくいただく質問をまとめました。


Q. 出張費はかかりますか?

A. 越谷市内および周辺地域については、15分圏内(約5km以内)は出張費無料で対応しています。距離がある場合は、事前に出張費をご案内します。
また、持ち込みでのご依頼の場合は出張費は発生しませんので、
少しでも費用を抑えたい方は、持ち込みでのご利用もおすすめです。


Q. 見積だけでもお願いできますか?

A. はい、可能です。
ご相談・簡易見積は無料ですので、お気軽にご連絡ください。


Q. 修理できなかった場合はどうなりますか?

A. 症状や状態によっては改善が難しい場合もあります。
その場合も、診断後に状況をきちんとご説明します。


Q. データは消えませんか?

A. 原則として、データを消さずに対応できる方法を優先します。
やむを得ず初期化が必要な場合は、必ず事前にご説明します。


Q. 女性一人でも大丈夫でしょうか?

A. はい、ご安心ください。実際女性おひとりのお客様がたくさんいらっしゃいます。
訪問時も丁寧な対応を心がけています。


Q. 作業時間はどのくらいかかりますか?

A. 内容によりますが、
軽作業であれば30分〜1時間程度で完了するケースも多いです。
事前に目安時間をお伝えします。


Q. どんなメーカーでも対応できますか?

A. Windows・Mac問わず、ほとんどのメーカーに対応しています。
特殊な機種については事前にご相談ください。


その他ご不明点があれば

ここに載っていない内容でも、気になることがあれば遠慮なくご相談ください。

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